Cuentas De Email Corporativo

Incluido En Los Paquetes

• E-Portal
• E-Commerce
• E-Members

Descripción Comercial

Las empresas, independientemente del tamaño que sean, necesitan un correo electrónico fiable para estar conectadas y comunicarse con sus clientes.

BSF.company te ofrece en cualquiera de sus paquetes el servicio de Cuentas de Email Corporativo, con una variedad de funciones para que tu empresa funcione sin problemas, como un 99,9% de tiempo de actividad garantizado, asistencia al cliente en horarios extendidos a través de nuestro Centro de Soporte para asuntos de configuración o cambio de contraseñas. Sabemos lo importante que es para las empresas estar conectadas, por lo que ofrecemos el servicio y asistencia más fiable del mercado.

Con nuestro servicio y Cuentas de Email Corporativo, puedes estar seguro de que tus correos electrónicos se entregarán siempre a tiempo y de que nunca tendrás que preocuparte de perder datos importantes. También ofrecemos una variedad de funciones que facilitan la gestión de tu cuenta, como acceso al Webmail, para que puedas centrarte en dirigir tu negocio desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.

Comienza hoy mismo. Recibe los precios ahora mismo y elige un paquete que se ajuste a tu presupuesto.

Descripción Técnica

Cada paquete de servicio que ofrecemos a nuestros clientes incluye una cantidad específica de cuentas de Email Corporativo que habilitamos para su negocio.

Dichas cuentas están optimizadas para funcionar con cualquier cliente de email conocido, como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail, entre otros.

Toda la información necesaria para la configuración de sus cuentas se genera para Usted al momento de la contratación, y se le entrega para que pueda realizar la configuración en sus dispositivos móviles y de escritorio:

• Nombre de Usuario (cuenta de email)
• Contraseña
• Servidor POP3 de Entrada
• Puerto POP3 de Entrada
• Servidor SMTP de Salida
• Puerto SMTP de Salida

En caso de requerir asistencia para la configuración de sus dispositivos, podemos coordinar sesiones de soporte vía telefónica con escritorio remoto para apoyarle a que todo quede funcionando correctamente.

Preguntas Frecuentes Del Servicio Cuentas de Email Corporativo

A continuación encontrarás la respuesta a varias preguntas que frecuentemente recibimos de interesados en este servicio antes de formalizar su contratación.

En caso de que no encuentres respuesta a tu pregunta en esta hoja, o tengas alguna solicitud específica sobre este servicio, puedes utilizar el botón al final de esta página para enviarla fácil y rápido a nuestro Centro de Soporte, donde estaremos contentos de poder atenderte.

¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo por cada cuenta contratada?

Cada cuenta se programa para un almacenamiento máximo de 5 GB.

En caso de necesitar más espacio de eso, le podemos ayudar a contratar e integrar una solución de Correo Corporativo tipo Enterprise como lo son Google Workspace o Microsoft 365.

¿En caso de que tenga que escalar a correos Enterprise, tendría que hacer todo Yo?

Par completar la integración inicial podemos apoyarle con la integración y configuraciones sin costo adicional para Usted.

Una vez contratada la solución de Correo Corporativo tipo Enterprise como Google Workspace, o Microsoft 365, y habiendo terminado nosotros la integración necesaria, el soporte para todo lo relacionado con emails ya tendría que verlo con su respectivo proveedor de servicio de Email.

¿Qué pasa si olvido la contraseña de mi correo, me la pueden enviar?

Por políticas internas de seguridad, no guardamos información de contraseñas en nuestros registros una vez que se han sido entregadas a cada cliente.

Para estos casos, lo que podemos es apoyarle a generar una nueva contraseña para su correo, y reconfigurar su dispositivo con la nueva contraseña si fuera necesario.

¿Cómo pido soporte sobre este asunto una vez que contrate el servicio?

Para enviar una solicitud a su Centro de Soporte BSF.company tan solo tiene que hacer clic en el botón al final de esta página y detallar con sus propias palabras la pregunta o naturaleza su solicitud.

Al hacer clic en el botón al final de esta página, se abrirá su programa de correos electrónicos para redactar un email que ya tendrá lleno el destinatario y el título del correo. De esta forma solo tendrá que enfocarse en redactar el cuerpo del correo indicando su pregunta o requerimiento específico.

En el caso de solicitudes de cambio o ediciones estéticas complejas a su sitio web, recomendamos adjuntar una o varias capturas de pantalla que ilustren la naturaleza de su petición.

Al enviar su solicitud a nuestro correo soporte@bsf.company, nuestro sistema creará un ticket identificado con un número único de seguimiento. Seguidamente, uno de nuestros agentes de turno atenderá su solicitud lo más pronto que sea posible, respondiendo directamente a su correo con la solución, o preguntas aclaratorias, hasta que el asunto quede resuelto completamente para su satisfacción.