Marketing contextual: 5 elementos fundamentales a considerar al mapear una campaña de contenido

El contenido legible, agradable y compartible es la base para convencer a los motores de búsqueda de que realmente tiene autoridad sobre un tema específico (es decir, un grupo relacionado de palabras clave).

Aquellos que responden mejor a las preguntas de los buscadores de la manera más significativa, entretenida y técnicamente sólida son recompensados ​​posteriormente con la mejor facturación en los resultados del motor de búsqueda.

En esto y a pesar de muchas creencias en contrario, el mandato de búsqueda orgánica de Google nunca ha cambiado; entregar los resultados correctos a las personas adecuadas en el momento adecuado.

En otras palabras, marketing de contexto .

Al crear una nueva pieza de contenido o una campaña completa, hay cinco elementos fundamentales en los que debe pensar y definir claramente para lograr el contexto adecuado y la eficacia general:

• Audiencia
• Preguntas clave
• Palabra clave / Grupo (s) temático (s)
• Objetivos de contenido
• Medición

1. Inténtate con tu audiencia

Ahora, más que nunca, es crucial obtener una comprensión completa y amplia de los miembros de su audiencia.

Independientemente de si su empresa opera en un entorno B2C o B2B, su cliente objetivo es un ser humano.

Él, ella o ellos tienen necesidades, esperanzas, miedos y prioridades específicas y cambiantes.

Quizás haya tardado demasiado, pero cada vez más marcas comienzan a darse cuenta de que la base para una comunicación exitosa con los clientes es la empatía.

Siempre que sea posible, hable con y con sus consumidores a nivel humano.

Para desarrollar contenido relevante y empático para ellos, deberá recopilar, como mínimo, la siguiente información:

• Datos demográficos: edad, sexo, ubicación física, ingresos.
• Sus gustos, disgustos y preferencias.
• ¿Cuáles son sus necesidades, dolores, frustraciones y desafíos?
• ¿Dónde y cómo pasan su tiempo en línea?
• ¿Qué tipos de contenido digital prefieren consumir? (publicaciones en redes sociales basadas en imágenes, publicaciones de blog de formato largo, videos cortos o largos, podcasts, seminarios web, etc.)
• ¿Qué preguntas están haciendo?

2. Contenido para responder sus preguntas clave

La búsqueda orgánica sigue siendo ampliamente reconocida como el punto de partida para la mayoría de los viajes de los consumidores.

Ya sea que estén buscando en Google, Bing o Amazon o conectando un hashtag a una red social; la gente busca respuestas a sus preguntas.

Responde de manera clara, honesta y precisa a las preguntas de tus consumidores a través del contenido que creas, aborda la intención de las búsquedas que realizan para satisfacer sus variadas necesidades, aliviar sus frustraciones o superar sus desafíos.

Ann Smarty señala en un reciente informe del Instituto contenido de Marketing artículo que hay tres tipos básicos de intención:

• Hacer (también conocido como intención «comercial» o «alta»): el usuario de búsqueda está listo para actuar (comprar, unirse, etc.).
• Saber (también conocido como intención «informativa»): un usuario de búsqueda está buscando información.
• Ir (también conocido como intención de «navegación»): los usuarios de búsqueda saben a qué sitio o marca quieren ir.

El contenido específico puede y debe crearse activamente para abordar búsquedas basadas en propósitos comerciales e informativos; asumiendo que el contenido para la intención de navegación ya existe.

El contenido informativo, en particular, debe ser detallado y completo para garantizar que las preguntas formuladas se respondan por completo o, de lo contrario, se vinculen al siguiente contenido relevante con instrucciones claras (llamado a la acción) para que el consumidor las siga.

El contenido que resuelve con éxito la intención de búsqueda será recompensado a través de visitas de su audiencia, me gusta / compartir socialmente y una mayor visibilidad en los motores de búsqueda.

Otra forma de ver el contenido que está creando es en relación con el viaje / embudo de ventas de su comprador .

En cada etapa del viaje, sus consumidores buscan un tipo diferente de contenido.

Alguien en la parte superior del embudo, en la etapa de conciencia, está en proceso de informarse.

Quieren «saber» qué soluciones están disponibles para abordar sus desafíos personales o comerciales.

Por otro lado, alguien en la parte inferior del embudo, en la etapa de compra o conversión, ya ha completado las etapas de concientización y evaluación.

Esta persona está lista para «Ir» y tomar una decisión de compra.

Ahora es un buen momento para revisar su contenido y asegurarse de tener contenido actual y relevante con el contexto adecuado en cada nivel.

3. Palabras clave Contenido de poder (y búsqueda)

Las palabras clave y las frases siguen siendo la base de todo el contenido, ya que siguen siendo la entrada principal para la búsqueda.

Los consumidores escriben o pronuncian palabras sueltas, frases de varias palabras o preguntas detalladas en los motores de búsqueda para tratar de encontrar el contenido y la información que desean.

Puede haber cualquier cantidad de variaciones de estas frases en función de la ubicación del buscador, la mentalidad, las predisposiciones y otros factores personales.

En resumen, la forma en que una persona piensa y posteriormente busca puede ser radicalmente diferente de otra.

Algo de esto puede aparecer en el desarrollo de la audiencia mencionado anteriormente.

Por lo tanto, querrá pasar tiempo al comienzo de cualquier campaña para identificar los grupos temáticos de palabras y frases que deseará incorporar al contenido que cree.

Hay varias buenas herramientas gratuitas y de pago disponibles para realizar una investigación de palabras clave, pero puede comenzar con Google Search Console y su propia búsqueda en el sitio para ver qué consultas de búsqueda están llevando a cabo sus clientes actuales.

4. ¿Cuáles son sus objetivos de contenido?

Cada pieza de contenido que cree debe tener un propósito u objetivo , que debe coincidir con la intención antes mencionada de sus consumidores y luego, a su vez, su estrategia de contenido subyacente.

Crear contenido sin objetivos en mente es como correr en arenas movedizas; mucho esfuerzo gastado para ir a ninguna parte.

Los objetivos de contenido pueden incluir:

• Aprender las mejores prácticas relacionadas con su industria y / o los problemas que ayuda a resolver.
• Aprender algo nuevo sobre sus productos o servicios.
• Aprender sobre nuevos productos o servicios que ofrece.
• Establecer un punto de vista o postura sobre un tema en particular.
• Compartiendo una experiencia común.
• Entretenimiento aleatorio o general.
• Apoyando una decisión de compra.
• Promover una oferta especial y un llamado a la acción específico.

Documente estos objetivos y asígneles las métricas apropiadas para comprender si su contenido los está abordando efectivamente.

5. Medida para el éxito

Debido a que ha establecido objetivos para su contenido, naturalmente querrá comprender si se están cumpliendo.

Dependiendo del objetivo, querrá rastrear e informar sobre mejoras en:

• Posicionamiento en buscadores.
• Prueba social (es decir, me gusta, compartir, comentarios).
• Tráfico del sitio web.
• Conversiones (que pueden o no incluir compras reales).
• Almighty sales a.k.a., ROI.

Todo lo digital puede y debe medirse y analizarse.

Aquí también hay muchas herramientas disponibles para monitorear la visibilidad orgánica, el compromiso y la conversión en tiempo real o informar sobre el progreso de la campaña a intervalos regulares.

Tómese el tiempo para revisar sus datos para determinar dónde enfocar su atención en el futuro.

Aumente esas palabras clave y piezas de contenido donde haya establecido un impulso.

Eche un vistazo a sus palabras clave y contenido de bajo rendimiento.

Intente identificar por qué y si vale la pena el tiempo y el esfuerzo para optimizarlos aún más.

Ejercite la paciencia: el éxito del marketing de contenidos lleva tiempo

Para finalizar, tenga en cuenta que el marketing de contenidos y la optimización de motores de búsqueda son estrategias a largo plazo.

Ambos son maratones, no sprints.

Establecer autoridad sobre cualquier tema requiere tiempo para generar la confianza y la creencia de su público objetivo.

El mejor camino hacia la confianza comienza con una comprensión clara y detallada de sus deseos y necesidades humanas enraizados en la empatía.

En otras palabras, marketing de contexto.