13 formas de optimizar el marketing tradicional de marca para el mundo digital

1. Escuche a los clientes a través de los datos

Utilice sus datos en línea para responder las preguntas que su público objetivo hace en línea. Por ejemplo, ¿están los usuarios utilizando la búsqueda interna de su sitio para encontrar información que no está proporcionando? Otro gran recurso es la búsqueda paga. PPC es una excelente manera de ver cómo su público objetivo realmente está buscando en línea, y puede usar esa información para construir u optimizar su estrategia digital. 

2. No copie y pegue sin conexión en línea

No tome su estrategia fuera de línea y aplíquela en línea. Conozca los lugares donde está adelante y dónde está detrás de la competencia y ajústese en consecuencia. Digital se trata de optimizar y encontrar el mejor UX y el camino más claro / fácil para las conversiones para los prospectos. Tiene diferentes perspectivas en línea e incluso sus clientes tradicionales que se mudan esperan una experiencia y un enfoque muy diferentes.

3. Sea consistente y no confuso

Creo que las marcas deben centrarse en estrategias omnicanal, ya que los compradores tienen preferencias diferentes. Sin enfoque de cortador de galletas, ¡pero la consistencia importa! Por ejemplo, no promueva un descuento del 20% en una revista con una URL a la página web de la marca y luego muestre a los visitantes una oferta diferente. Si la experiencia de compra es confusa, es poco probable que los clientes le compren a usted.

4. Centrarse en ser relevante

La mejor forma en que los especialistas en marketing pueden optimizar sus marcas para el espacio digital es ser relevante. Comienza con el mensaje que está enviando a su público. ¿Les ayuda? ¿Está relacionado con lo que están pasando y agregando valor a su situación actual? Independientemente de la estrategia, si no tiene un mensaje relevante, no hay nada para optimizar.

5. Implementar estrategias de personalización

Hemos llegado a un punto en el que todos esperan un marketing extremadamente personalizado. Las marcas que no han realizado inversiones en datos e información para entender a cada cliente potencial o cliente único se desaniman fácilmente con este tipo de audiencia.

6. Aproveche las nuevas plataformas tecnológicas

Muchas compañías de tecnología de consumo confían en video / podcasts, redes sociales, correo electrónico, SEM y marketing de contenido. Sin embargo, para una mayor participación personal, muchos también están explorando comunidades dentro de la aplicación / en el juego (por ejemplo, a través de Discord), plataformas sociales de realidad virtual y foros de marca. Al desarrollar una comprensión más profunda de los diferentes canales y comunidades, los especialistas en marketing pueden ofrecer una marca más impactante en el espacio digital.

7. Comprometerse con sus clientes y el medio ambiente

Para tener éxito en digital, las marcas deben escuchar y comprometerse tanto con sus clientes como con lo que sucede en su espacio. Las personas esperan que se aborden sus comentarios, que se respondan las preguntas y que les guste ser apreciadas. También suponen que la información digital se gestiona en tiempo real, por lo que ser socialmente consciente puede hacer que las marcas sean relevantes, mientras que ser ajeno puede causar graves daños a la marca. 

8. Establecer autoridad en los motores de búsqueda

La creación de una marca digital comienza con la creación de contenido de calidad a escala. Mientras más contenido produzca, más probable es que Google y otros motores de búsqueda reconozcan su dominio como una autoridad en su nicho y recompensen su sitio con un estado de autoridad de dominio más alto. Si su experiencia en su nicho brilla en su contenido, los visitantes se referirán a su sitio web antes que sus competidores.

9. Comience desde la motivación, no empujando el producto

Los especialistas en marketing por error van demasiado duro para la venta cuando traducen fuera de línea a en línea. Estos métodos pueden funcionar sin conexión porque ya se ha creado confianza, aunque a veces sin saberlo. En el espacio digital, estás comenzando desde cero con una audiencia que no siempre está lista para comprar. Optimice educando y generando confianza, midiendo el sentimiento y solo cuando sea el momento adecuado, vaya a la venta.

10. Traducir experiencias a digital

Una estrella del norte para las experiencias fuera de línea es cómo se sienten: cómo se comportan las personas con las aportaciones de diferentes sentidos e interacciones, y con qué sincronización. Ese lodestar puede aplicarse al intentar traducir experiencias a lo digital: piense en las entradas sensoriales y el tiempo dados por el comportamiento. 

11. Centrarse en la creatividad y la narración

La compra de medios, las herramientas y los canales son nuevos, pero muchos de nosotros somos demasiado «nueva escuela» y estamos demasiado centrados en el rendimiento. La creatividad y la narración son fundamentales para cualquier campaña (siempre lo han sido). Ahora vivimos en el paraíso creativo, con la manzana de la distracción: los datos. Vuelva a las raíces y recuerde que su consumidor es su mayor defensor, por lo tanto, permítale que diga las verdades de su marca.

12. Hazte interesante en lugar de llamar la atención

El espacio digital es un canal superpoblado. Es fácil perderse en miles de contenidos disponibles, aplicaciones, juegos, videos, medios, etc. Es un espacio de gran influencia donde grandes y pequeños tienen la oportunidad de ser escuchados. Una forma de optimizar su marca es generar valor en esos espacios, volviéndose relevante para su objetivo y buscado. No molestes a la gente, conviértete en la miel.

13. Aproveche la tecnología asistida por IA

Las estrategias de marketing tradicionales no pueden escalar con la nueva era de los espacios digitales, no pueden llegar a todos los públicos objetivo posibles y ciertamente tienen limitaciones en el seguimiento de la efectividad. El marketing se convirtió literalmente en un arte: es donde las ideas creativas se pueden aprovechar con tantas herramientas digitales que amplifican nuestra capacidad para comprender lo que funciona y seguir mejorando. Los saltos gigantes en las tecnologías asistidas por IA ya lo hacen más fácil.

Este artículo fue publicado originalmente en https://www.forbes.com/