16 maneras en que los líderes pueden fortalecer sus empresas a través de la adaptabilidad

1. Mírate como un halcón

Habrá oleadas de nueva información, de sorpresas, y no las verá venir. Detente cuando aparezca tu miedo y cuando reacciones a los sorprendentes giros y vueltas. Da un paso atrás, evalúa dónde estás, respira hondo y vuelve a concentrarte porque el viaje no ha terminado. Fíjate cuando surjan estas olas y mírate como un halcón mientras el tiempo de incertidumbre continúa.

2. Conviértete en un líder ágil

Los líderes que son capaces de ser ágiles en el logro de las metas y objetivos de la organización son los que pueden responder rápidamente en tiempos de cambio o incertidumbre. Estos líderes pueden adaptar su camino y girar rápidamente a otra plataforma, continuando el impulso hacia adelante. La capacidad de ser adaptable surge de la resistencia. Saber que puedes perseverar de otra manera es la adaptabilidad.

3. Reúna las diferentes fortalezas de su equipo

Trabajamos dentro de equipos de habilidad únicos, lo que permite a los miembros del equipo ayudar a otros en áreas donde sus fortalezas se pueden usar mejor. Reunir diferentes fortalezas no solo es efectivo, sino que también crea adaptabilidad y un aprendizaje constante. Durante un tiempo de incertidumbre, esto no es diferente. Es una transición fácil para nuestro equipo dar un paso adelante y ayudar donde más se necesitan sus fortalezas. 

4. Replantear la situación

Durante una crisis, las personas se centran en la pérdida y la incertidumbre. Replantear las situaciones para que las personas puedan reenfocarse en lo que pueden controlar y tomar la iniciativa es clave. Cree pautas simples para la toma de decisiones, de modo que cuando las personas identifiquen aquellas áreas en las que pueden influir, sientan una sensación de seguridad sobre lo que deben considerar al tomar esas decisiones y tomar medidas para avanzar. 

5. Pivote rápidamente con preparación mental

Una crisis es un momento en que «los negocios como siempre» han dejado de existir. Aunque cualquier crisis puede ser una sorpresa, debes entender que la crisis es inevitable. La disposición mental para saber cuándo se han interrumpido los negocios habituales permite a los líderes cambiar rápidamente a un modo de negocios no habituales, incluida la toma acelerada de decisiones y la aprobación de documentos. 

6. Comunicar y escuchar

Compartir información con calma, confianza, coherencia y autenticidad ayuda a las personas a adaptarse en tiempos de incertidumbre. Hable sinceramente desde el corazón y la cabeza, sobre las prioridades de los «pocos críticos», transmitiendo lo que se sabe y se desconoce y lo que se necesita de ellos. Escuchar es igualmente importante. Conozca a los empleados donde están para comprender las necesidades, los temores y las oportunidades potenciales. 

7. Abordar la incertidumbre con los empleados

Nuestros cerebros se cablean por su certeza y previsibilidad, lo que los hace eficientes. Hasta que realmente manejemos la pregunta de incertidumbre para nuestros empleados, es difícil cultivar la adaptabilidad. Los líderes deben compartir primero lo que saben, lo que no saben y aumentar su comunicación sobre ambos en tiempos de incertidumbre. Cuando calmamos al equipo, podemos hablar sobre adaptabilidad. 

8. Conviértase en un modelo a seguir para la adaptabilidad

Los líderes pueden quedar atrapados fácilmente en su silo. Es fundamental que los líderes demuestren la adaptabilidad al solicitar aportes y actuar sobre las ideas que brindan sus informes directos, comprender cómo funcionan otras áreas funcionales e incluir aportes interfuncionales para resolver problemas y tomar decisiones. 

9. Poner pitones en la pared

Cuando su empresa se adapte en tiempos de incertidumbre, mire hacia adelante y sea decisivo para retener las adaptaciones. Me refiero a esto con los clientes como «poner un pitón en la pared». Los pitones son clavijas de metal clavadas en una pared de roca para evitar que los escaladores caigan más allá del pitón. Muchas empresas se están adaptando de maneras que tienen un valor futuro. Cuando entran pitones, la gente querrá adaptarse aún más.

10. Piense proactivamente en escenarios de «qué pasaría si»

Una organización que siempre está reaccionando siempre llega tarde para responder. Por lo tanto, sea más proactivo al pensar previamente con escenarios. Defina tres escenarios diferentes de «qué pasaría si», cada uno con sus propios planes de acción «entonces nosotros …». Es probable que uno de sus escenarios sea el correcto, y su equipo ya habrá construido un plan con la cabeza despejada, posicionándolos para refinarlo y pasar a la acción rápidamente. 

11. Promover la igualdad

El poder destruye la dinámica del equipo. Los grandes equipos se basan en dos cosas: comunicación y colaboración. Cuando las personas en un equipo se comunican lo suficiente de manera apropiada y trabajan juntas, son más adaptables. Pero todas las ideas deben ponerse sobre la mesa. Los equipos que tienen una participación bastante igual de todos los miembros del equipo producen mejores resultados y se adaptan con mayor éxito.

12. Aprende a escuchar profundamente

Siéntase cómodo con decir «No sé», luego concéntrese en lo que debería preguntar en lugar de en lo que debería decir. Escucha profundamente Reconoce y comparte tus propias vulnerabilidades con empatía y compasión. Trabaje con los empleados en todos los niveles para cocrear un camino ágil hacia adelante con una comprensión compartida de las necesidades culturales y comerciales, dejando espacio para «oportunidades de aprender» en el camino.

13. Mantenga los registros para abordar problemas en evolución

Establecer reuniones diarias y semanales en la parte superior. Cascada que practica a todos los niveles de la organización. Las reuniones diarias son de 15 minutos. Los miembros discuten sus tres prioridades principales para el día. Los problemas se desconectan. Las reuniones semanales duran 60 minutos y están centradas en los problemas. Las reuniones son eficientes y comienzan y terminan a tiempo.

14. Tener una reunión virtual del ayuntamiento

Al dar voz a sus empleados, realmente escucharlos y permitirles ser parte de la solución, los equipos y las organizaciones se unen y se fortalecen. Solicite las preguntas y las posibles soluciones antes de la reunión para que el tiempo se utilice de manera eficiente. Luego, reúna un grupo de discusión para discutir la viabilidad de las soluciones. Presente las respuestas en una reunión virtual y esté preparado para recibir comentarios. 

15. Sigue la energía

Cuando las cosas son inciertas, puede ser difícil saber exactamente qué hacer. Esto se debe a que un claro correcto e incorrecto a menudo es difícil de discernir y porque hay mucha información contradictoria para filtrar. Descubrí que cuando escucho a mi equipo y a mis clientes, tengo una idea de lo que es más importante. Entonces puedo actuar en función de dónde se inclina el sentimiento general. 

16. Informe y aprenda para el futuro

La crisis arroja luz sobre la capacidad de adaptación de los líderes y las empresas. Después de la crisis, informa y aprende de ella. Los líderes que se conocen a sí mismos y sus reacciones ante la incertidumbre son los más adecuados para entrenar y guiar a su equipo a través de sus desafíos. 

Este artículo fue publicado originalmente en https://www.forbes.com/