4 verdades que mejorarán sus habilidades de liderazgo remoto durante la noche

En la economía actual de quedarse en casa , los empleados se encuentran cambiando sus rutinas diarias de ir a una oficina a, quizás, a la mesa de la cocina. El nuevo viaje diario también puede presentar todo tipo de distracciones como niños, mascotas, televisión y viajes ilimitados a la nevera.

Sí, la nueva norma puede presentar un desafío para usted y sus empleados. Afortunadamente, podemos recurrir a los líderes empresariales que están resolviendo con éxito las cosas a medida que avanzan, al tiempo que capacitan a su gente digitalmente  para mantenerse comprometidos, para obtener consejos. Cuatro de ellos han compartido estrategias valiosas recientemente.

1. Pon a tu gente primero.

George Gerchow, CSO de Sumo Logic , líder en inteligencia continua, aconseja a los líderes que hagan juicios basados ​​en lo que sucede en su localidad. En Sumo Logic, dice, «hemos creado un equipo de respuesta a emergencias que se reúne diariamente para discutir los próximos pasos que tomará la organización para proteger a nuestros empleados y al negocio».

Además, su equipo de liderazgo está alentando a los empleados a FaceTime a proporcionar un pulso de lo que la gente está haciendo. «En este momento, es especialmente importante asegurarse de que las personas se mantengan comprometidas y no trabajen en exceso, al tiempo que se muestran empáticos con las necesidades y los estilos de trabajo de las personas. Como resultado, cualquier empresa que no ponga a las personas en primer lugar sufrirá», señaló Gerchow .

2. Fomentar un ambiente comunitario.

Sangram Vajre, cofundador de Terminus , una empresa de tecnología de marketing basada en cuentas, se asegura de que todas las reuniones sean presenciales en la pantalla de video. Algunos miembros del equipo incluso dejan sus herramientas de videoconferencia encendidas mientras trabajan para mantenerse constantemente disponibles para reunirse. El punto es mantenerse conectado y en comunidad. «También hemos creado una lista de reproducción #NowSpinning para toda la compañía donde compartimos nuestra música y podcasts favoritos entre nosotros», agrega Vajre.

Para promover ese ambiente comunitario, una rutina diaria en Terminus ahora incluye lugares de reunión remotos, lunes café y happy hour jueves. «Lo más importante», enfatiza Vajre, «sabemos que muchos miembros del equipo también tienen hijos en casa, por lo que estamos actuando con gracia, porque tener gracia el uno para el otro durante este tiempo inusual nos ayudará a prevalecer».

3. Ofrezca muchos recursos.

Peter Bauer, CEO de  Mimecast , un proveedor de ciberseguridad, explica que el cambio a una configuración totalmente remota «requiere una nueva memoria muscular», especialmente porque todos trabajan de manera diferente. Él comparte que en Mimecast, han ofrecido a los empleados una variedad de recursos, recomendaciones y consejos para ayudarlos a apoyarlos en esta nueva forma de trabajo, que incluyen:

• Realizar reuniones diarias a través de videollamadas para reemplazar la conectividad en persona que tenían en la oficina.
• Un grupo de expertos de participación diaria de empleados para ayudar a mantener el pulso en la organización y aportar ideas para ayudar a aprovechar al máximo esta nueva experiencia juntos.

• Tener en cuenta las necesidades de salud mental de los miembros del equipo y sus familias, sabiendo que la combinación de aislamiento social, cuartos cerrados, problemas de salud potenciales, dificultades económicas e incertidumbre puede afectar a las personas de maneras únicas.
• Mantener un sentido de diversión y espíritu con un concurso virtual de talentos, donde las personas pueden enviar videos cortos de sus habilidades especiales y exhibirlos.
• Organizando horas felices virtuales, reuniones de caminata en equipo donde todos caminan mientras están en Zoom y entrenamientos en equipo.

4. Controlar el bienestar de los demás.

A medida que los equipos se comprometen con un entorno remoto, la presencia física o emocional de las personas no se puede sentir tanto, y es más difícil controlar su bienestar general.

Josh Feast, CEO y cofundador de  Cogito , líder en soluciones de inteligencia emocional en tiempo real, dice:  «Las empresas deberían considerar la creación de un ‘sistema de alerta temprana’ con la ayuda de la tecnología para ayudar a detectar cuándo un empleado necesita asistencia o si es luchando y guiarlos en consecuencia «. Agrega: «Debemos establecer métodos alternativos para garantizar que todos se sientan emocionalmente apoyados. La tecnología ahora es más consciente de los humanos y puede ayudarnos en estos esfuerzos para permanecer conectados y liderar con empatía».

Feast nos recuerda que debemos parar y simplemente preguntar cómo están nuestros colegas. La combinación de liderazgo operativo y compasión tiene un profundo impacto en la salud general de los empleados, quienes son los que impulsan a las empresas hacia adelante durante este tiempo turbulento.