No dejes que la incertidumbre te paralice
Cuando nos enfrentamos a una situación cargada de ansiedad y ambigüedad (una pandemia, una recesión, una pérdida de empleo, un cambio familiar no deseado), la mayoría de nosotros no podemos imaginar ninguna ventaja. Quedamos paralizados, atrapados en un estado que llamo incertidumbre improductiva. Pero algunos pueden ver su camino a través de esos momentos y encontrar un camino positivo hacia adelante. ¿Cómo?
Durante los últimos cinco años he estudiado a personas que se destacan ante la incertidumbre. Mis asignaturas han incluido innovadores, empresarios, directores generales y ganadores de premios Nobel, junto con jugadores, paramédicos y surfistas. Identifiqué los enfoques que utilizan para navegar en tiempos turbulentos y descubrir el potencial oculto en ellos. En este artículo comparto tres hábitos que pueden ayudarlo a desarrollar su propia «capacidad de incertidumbre».
Abre tus ojos a todas las opciones, presente y futuro
Cuando se nos amenaza con una incertidumbre improductiva, podemos centrarnos tanto en la situación inmediata que pasamos por alto las posibilidades más amplias. Esto no solo crea inquietud, sino que también puede llevarnos a tomar decisiones precipitadas o renunciar a oportunidades porque ni siquiera las reconocemos. Psicólogo llamar a esta tendencia a perderse el gran cuadro de estado de sesgo quo , efecto de grandes peces de pequeña laguna , y la privación relativa .
Una de mis ilustraciones favoritas de cómo el pensamiento estrecho conduce a malas decisiones proviene de Malcolm Gladwell. Al examinar por qué los estudiantes universitarios optan por obtener títulos STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), descubrió que en una universidad típica de los EE. UU., Los estudiantes cuyos puntajes SAT los colocaban entre el tercio superior de su escuela tenían un 50% de posibilidades de obtener un título STEM , mientras que aquellos en el tercio inferior tenían solo un 15% de posibilidades de hacerlo. Argumentó que el tercio inferior miró a su alrededor, se dio cuenta de que no eran tan inteligentes como sus compañeros, y eligió mayores más fáciles. Pero cuando analizó los puntajes SAT y los títulos STEM entre los estudiantes de Harvard, encontró la misma distribución. ¿Por qué? Debido a que la naturaleza humana nos lleva a tomar decisiones sobre la base de nuestra experiencia vivida en lugar de tener en cuenta el panorama general. Los estudiantes de Harvard con la calificación más baja son lo suficientemente inteligentes como para tener éxito en las disciplinas STEM, pero no pueden ver ese panorama más amplio y, por lo tanto, no se dan la oportunidad. Por el contrario, los innovadores que estudié han aprendido a buscar posibilidades donde otros no pueden imaginarlas.
Si podemos recordar que existe un contexto más amplio de lo que inicialmente podríamos haber pensado, lleno de más posibilidades de las que podríamos haber imaginado, es mucho más probable que encontremos un resultado óptimo. Lo más importante, con esa mentalidad más amplia, podemos resistir la incomodidad de la incertidumbre improductiva con mayor optimismo y calma. Eso es cierto si la incertidumbre se relaciona con problemas relativamente pequeños, como perder un vuelo y preguntarse qué hacer con el tiempo extra no anticipado, o con otros más grandes, como perder un trabajo y tener que repensar nuestra dirección y prioridades. Podemos reconocer que incluso en el peor de los casos, tenemos opciones marcadas por una gran belleza y recuperación.
Piense en términos de probabilidades, no de resultados binarios
En tiempos de incertidumbre improductiva, a menudo nos quedamos atrapados imaginando resultados extremos. Los innovadores expertos en el manejo de la incertidumbre piensan en términos de probabilidades.
Vi el poder de esto de primera mano mientras enseñaba un curso ejecutivo en INSEAD justo cuando la pandemia se estaba acelerando. Se esperaba que el presidente francés, Emmanuel Macron, diera un discurso sobre la crisis; Mis estudiantes internacionales comenzaron a preocuparse de que él cerrara las fronteras, dejándolos varados en Francia. Cuando pensamos en términos binarios, varados o no varados, todos sentimos mucha ansiedad. Cuando consideramos la gama completa de posibles resultados y las probabilidades asignadas a ellos, vimos las cosas de manera diferente. Nos dimos cuenta de que había una buena posibilidad de que las fronteras se cerraran en unos pocos días, una posibilidad modesta de que se cerraran antes, y una probabilidad cercana a cero de que se cerraran de inmediato. Eso nos trajo un inmenso alivio. La experiencia me recuerda la observación conmovedora del filósofo francés Michel de Montaigne:
Recuerde que las posibilidades siempre existen
¿Es realmente cierto que siempre existen posibilidades, incluso en medio de la incertidumbre improductiva más dolorosa? ¿O es la capacidad de incertidumbre una idea solo para los privilegiados? ¿La teoría se sostiene en tiempos de tragedia grave y horrible? Recientemente volví a leer el relato de Victor Frankl de sus años en los campos de concentración y me llamó la atención su énfasis en lo crítico que era para su supervivencia que los prisioneros pudieran encontrar sentido en sus vidas, incluso con su sufrimiento. Su conclusión es un poderoso testimonio del potencial de crecimiento incluso en circunstancias impensables. Él escribió: «Todo se puede tomar de una persona, pero una cosa: la última de las libertades humanas: elegir la actitud de uno en un conjunto dado de circunstancias, elegir el propio camino.
Este artículo fue publicado originalmente en https://hbr.org/
